Сергей Деменков пишет:Насколько я могу судить - при отправке наложенным платежом, да и вообще при любой посылке с объявленной стоимостью Почта России (филиал ада на земле) берет дополнительно деньги за страховку (иначе она отказывается отправлять посылку).
Страховка это дело добровольное, хочет отправитель - страхует, не хочет - не страхует. Еще следует учитывать что сумма страховки зависит от объявленной стоимости почтового отправления.
ilya_dan пишет:А по собственному опыту скажу так: упаковывать надо лучше. Жесткая гофрокартонная коробка, внутри должен быть мягкий пружинящий материал, исключающий перемещение компонентов внутри коробки. Проверить просто - потрясите коробку ;) Если внутри громыхает, то упаковано не очень аккуратно, и - увы - что-то может смяться или разбиться, когда посылку кидают при погрузке или разгрузке. И никаких претензий к Почте в этом случае быть не может.
К сожалению даже такая упаковка спасает не всегда. Получал как-то два диска в слим-коробочках, упакованных в картон и упаковочный целлофан, еще все это в плотном пакете. Так вот коробки от дисков были разбиты в хлам. Не просто трещины, а именно разбиты на мелкие кусочки!
Рекомендую при возникновении проблем с отправкой/получением/целостностью почтовых отправлений обращаться для начала к начальнику отделения. Если вопрос не удается решить, то оформляйте претензию по телефону справочной службы ФГУП «Почта России»: 8-800-2005-888.
Из опыта: друг обратился по вышеуказанному телефону с жалобой на задержки доставки извещений в 4-7 дней, теперь извещения приносят ему домой в течении 1-2 дней. У меня на днях случился инцендент с выдачей посылки по доверенности, после обращения по вышеуказанному телефону вопрос был решен в мою пользу, сотрудники почты от начальника и до операторов получили хороший нагоняй... даже жаль их стало. Надеюсь что впредь будут внимательнее.